Chat Online Un servicio de atención online pensado para el cliente
Ponga a disposición de sus clientes un canal de comunicación directo, resuelva sus dudas y aumente sus ventas gracias al servicio de chat online.
· Defina en qué páginas estará activo el servicio
· Sustituya la página “Contacto” por un chat
· Muestre el chat en páginas clave para el servicio de ventas
· Reciba avisos cuando haya nuevas solicitudes de conversación
· Envío automático de notificaciones al usuario cuando recibe una nueva respuesta
· Acceso al historial de mensajes
· Active el servicio según el perfil de cada usuario
· Muestre el chat según el comportamiento de los visitantes
· Mantenga el chat activo durante las campañas especiales
· Adapte el aspecto de la ventana de chat al su página web
· Personalice el fondo, la posición, el texto y el color de los botones
· Defina cuáles son los campos obligatorios
Innove en la interacción con los visitantes de su página web comunicándose con ellos a través de un canal más rápido, cómodo y completo.
Consiga un mejor servicio online de atención al cliente y de ventas. Más ventas y clientes más satisfechos.
Autonomía en la gestión del servicio: defina horarios de atención al cliente, organice equipos y operadores y automatice procesos.
Qué opinan nuestros clientes
Cliente
Encontramos en Bytalk un socio con el que nos identificamos. Un equipo profesional y ágil. Un producto simple y poderoso. Una empresa centrada en el cliente y centrada en la tecnología.
Manuel de Rezende Pinto, Partner at MSIS
MSIS
Cliente
Bytalk se ha convertido en una herramienta muy importante, especialmente durante la pandemia. Ahora estamos más cerca de nuestros pacientes. Con un solo clic, y estén donde estén, pueden contar con el asesoramiento de su farmacéutico Holon. Bytalk nos ha ayudado a acortar las distancias y a aumentar aún más nuestra disponibilidad para quienes nos necesitan.
Farmacias Holon
Cliente
Empezamos a utilizar la plataforma Bytalk hace poco más de un año. En aquel momento, necesitábamos desarrollar una estrategia de comunicación común a todos los grupos que de algún modo mantenían una relación con Médicos del Mundo, y así fue como llegamos a Bytalk. Ahora podemos gestionar los contactos y mantener una comunicación uniforme, aunque adaptada a cada público objetivo. Además, desde un punto de vista operativo, trabajar con esta plataforma es de lo más sencillo. Además de ser muy intuitiva, contamos con un equipo que siempre está a nuestra disposición para ayudarnos.
Andreia Padre
Médicos del Mundo
Socio
Bytalk resultó ser la solución ideal para mejorar la comunicación entre nuestros socios comerciales (peluquerías) y los consumidores finales: es intuitiva, se ajusta a nuestras necesidades y ofrece un excelente servicio de atención al cliente.
André Calado, New Business, Retail & Key Account Manager
L´Óreal
Cliente
Nuestra experiencia con Bytalk empezó en febrero de 2021 y cumplió nuestras expectativas. La plataforma no solo cumple las necesidades del club, sino que también permite conocer los resultados de cada campaña, un aspecto fundamental para que podamos evaluar su alcance. Además, el equipo de Bytalk siempre está a nuestra disposición para resolver posibles dudas, solucionar problemas o incluso asesorar sobre otras funciones de Bytalk. Bytalk facilita el trabajo de las empresas.
Marítimo Madeira Futebol SAD
