Política de Cookies Bytalk
Un poco de historia
Las cookies surgieron en 1994, cuando el navegador “Netscape Navigator” era uno de los más populares de Internet en aquella época. La empresa MCI Communications quería lanzar una tienda en línea y pidió una función que permitiera a los clientes añadir productos a un carrito de la compra virtual mientras navegaban por el catálogo. La idea era que esta información se guardara en los ordenadores de los clientes, en lugar de enviarse y almacenarse en un servidor. Las cookies fueron la solución inventada por el programador Lou Montulli, uno de los principales nombres detrás de Netscape Communications.
¿Qué son las Cookies?
Una cookie es un pequeño archivo de texto creado por un navegador de Internet (por ejemplo, Google Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge, entre otros) cuando se visita un sitio web por primera vez.
En futuras visitas, cada vez que el usuario vuelve al sitio web, el navegador comparte la cookie (la información del archivo de texto) con el sitio web, lo que permite al usuario crear registros y realizar un seguimiento de sus visitas anteriores.
¿Las cookies son peligrosas?
No. Las cookies son necesarias para mejorar su experiencia de navegación por Internet.
Algunas de las principales finalidades de las cookies son
– Permitir un inicio de sesión automático, evitando así la necesidad de volver a introducir las credenciales de autenticación;
– Mejorar la experiencia del usuario almacenando sus preferencias, de modo que el sitio pueda tener un aspecto diferente para cada usuario;
– Llevar un registro de los artículos añadidos a la cesta de la compra;
– Registrar la actividad del usuario, como su historial de navegación, si hace clic en determinados botones de la página, etc.
Más que palabras, un vídeo: www.youtube.com/watch?v=PLlXguydqx0
Cookies utilizadas por Bytalk
La siguiente tabla describe las cookies utilizadas por Bytalk:
| Cookie | Nombre | Finalidad | Más información | Caducidad |
|---|---|---|---|---|
| Backoffice Bytalk | byside_webcare_uid | Almacena el ID del visitante en el dominio byside.com | Se utiliza en el backoffice de Bytalk para utilizar las funciones de BySide (por ejemplo: atención al cliente) | Sesión |
| byside_webcare_tuid | Almacena el ID del visitante en el dominio bytalk.com | 2 años | ||
| BYTALK | Almacena el ID del visitante en el dominio bytalk.com | Sesión | ||
| remember | Se utiliza para el inicio de sesión automático | 1 mes | ||
| __stripe_sid | Se utiliza para la prevención y detección de fraudes* | ID de sesión de Stripe | 30 min | |
| __stripe_mid | Utilizado para la prevención y detección de fraudes* | ID de cliente de Stripe | 1 año | |
| Sitio web del cliente de Bytalk (si se configura el script/etiqueta Bytalk) | bytalk_uid | Almacena el ID del visitante en el dominio del sitio web | Estas cookies están destinadas a almacenar la aceptación (Opt-in)/exclusión (Opt-out) del cliente. En un escenario de aceptación, permiten recopilar información sobre el comportamiento del cliente. Toda la información obtenida se utiliza para la segmentación y personalización de campañas, estadísticas, informes y acciones específicas. | 2 años |
| __stripe_mid | Almacena el ID del visitante en el dominio bytalk.com, con ruta única | Sesión |
*Cookies Stripe: https://stripe.com/cookies-policy/legal
¿Cómo puedo desactivar las cookies?
A través de las opciones de configuración del navegador instalado en su ordenador, puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo o dispositivo.
– En Google Chrome, consulte esta página
– En Explorer, consulte esta página
– En Firefox, consulte esta página
– En Safari, consulte esta página